Make it Mindful #4: Statusspiele – Achtsamkeit als Haltung

Make it Mindful #4: Statusspiele – Achtsamkeit als Haltung
In Ihrem Achtsamkeitspodcast Make it Mindful gibt Marina Löwe, Senior Beraterin bei SLBB, einen Überblick über das Thema Achtsamkeit im Arbeitsleben und erklärt anhand von Beispielen aus der Praxis, wie UnternehmerInnen das Thema in ihren Alltag integrieren können. In der aktuellen Folge geht es um Status und inwiefern das bewusste Lenken unserer Gedanken zu mehr ...

Die Wahl des passenden CRM-Systems | The Art of Customer Service #4

Die Wahl des passenden CRM-Systems | The Art of Customer Service #4
In seinem Kundendienst Podcast The Art of Customer Service spricht Chatbot- und Customer-Service-Experte Erik Pfannmöller regelmäßig mit Experten darüber, was guten Kundenservice eigentlich ausmacht, welche Tools und Praktiken relevant sind, welche neuen Technologien es im Kundenservice-Bereich gibt und deren Vor- und Nachteile sowie viele andere spannende Themen. In dieser vierten Episode geht es um die ...

People First #11: Das Futurium in Berlin

14. Februar 2020 Podcasts 0
People First #11: Das Futurium in Berlin
In unserem HR-Podcast People First sprechen wir darüber, wie sich Personalwesen, Unternehmensführung und Recruiting unter dem Vordach der digitalen Transformation verändern. In dieser Folge ist Futurium-Direktor Stefan Brandt zu Gast und berichtet über das Haus der Zukünfte und digitale Kompetenzen.

The Art of Customer Service #2: Die wichtigsten KPIs im Customer Service

12. Februar 2020 Podcasts 0
The Art of Customer Service #2: Die wichtigsten KPIs im Customer Service
In seinem Kundendienst-Podcast The Art of Customer Service spricht Chatbot- und Customer-Service-Experte Erik Pfannmöller regelmäßig mit Experten darüber, was guten Kundenservice ausmacht, welche Tools und Praktiken relevant sind, welche neuen Technologien es im Kundenservice-Bereich gibt und welche Vor- und Nachteile sie mitbringen sowie viele andere spannende Themen. In dieser Folge ist Björn Bauer von Zendesk zu ...

AI unplugged #11: Conversational Interfaces und die Zukunft der Sprache [EN]

05. Februar 2020 Podcasts 0
AI unplugged #11: Conversational Interfaces und die Zukunft der Sprache [EN]
In seinem KI-Podcast „AI unplugged“ spricht KI-Experte und Solvemate-Gründer Erik Pfannmöller regelmäßig mit Experten und Unternehmern über innovative Themen, Gründungen und Trends aus dem Bereich Künstliche Intelligenz und Maschinelles Lernen. In dieser Folge klären er und sein Gast Yoav Barel, was Conversational Interfaces sind und wie die Zukunft der Kommunikation zwischen Mensch und Maschine aussieht.

Make it Mindful #3: Achtsamkeit und Work-Life-Balance

31. Januar 2020 Podcasts 0
Make it Mindful #3: Achtsamkeit und Work-Life-Balance
In Ihrem Achtsamkeitspodcast Make it Mindful gibt Marina Löwe, Senior Beraterin bei SLBB, einen Überblick über das Thema Achtsamkeit im Arbeitsleben und erklärt anhand von Beispielen, wie UnternehmerInnen das Thema in ihren Alltag integrieren können. In der aktuellen Folge wird anhand eines achtsamen Mordes und einer praktischen Atemtechnik die Bedeutung von Achtsamkeit in Hinsicht auf ...

People First #10: Digitale Transformation in der Medizintechnik

17. Januar 2020 Podcasts 0
People First #10: Digitale Transformation in der Medizintechnik
In unserem HR-Podcast People First sprechen wir darüber, wie sich Personalwesen, Unternehmensführung und Recruiting unter dem Vordach der digitalen Transformation verändern. In dieser Folge haben wir den CDO von Ottobock, Güngör Kara, zu Gast und besprechen mit ihm, was seine Rolle ausmacht, wie digitale Teams aufgebaut werden und wie digitale Innovation in der Medizintechnik aussieht.