Mehrsprachigkeit im Kundensupport | The Art of Customer Service #5

Mehrsprachigkeit im Kundensupport | The Art of Customer Service #5
In seinem Kundendienst Podcast The Art of Customer Service spricht Chatbot- und Customer-Service-Experte Erik Pfannmöller regelmäßig mit Experten darĂĽber, was guten Kundenservice eigentlich ausmacht, welche Tools und Praktiken relevant sind, welche neuen Technologien es im Kundenservice-Bereich gibt sowie viele andere spannende Themen. Stefan Seyfarth, Head Of Customer Service bei Babbel, erklärt in dieser Folge, wie ...

Robots auf dem Vormarsch – Wie sie unser Leben verändern | AI unplugged #13

Robots auf dem Vormarsch – Wie sie unser Leben verändern | AI unplugged #13
Bei seinem KI-Podcast „AI unplugged“ spricht KI-Experte und Solvemate-GrĂĽnder Erik Pfannmöller regelmäßig mit Experten und Unternehmern ĂĽber innovative Themen, GrĂĽndungen und Trends aus dem Bereich KĂĽnstliche Intelligenz und Maschinelles Lernen. In dieser Folge erklärt er zusammen mit RPA-Experte Walter Obermeier, wie sehr Robotic Process Automation Abläufe im Arbeitsalltag erleichtert und damit die Zufriedenheit von Mitarbeiter ...

Make it Mindful #4: Statusspiele – Achtsamkeit als Haltung

Make it Mindful #4: Statusspiele – Achtsamkeit als Haltung
In Ihrem Achtsamkeitspodcast Make it Mindful gibt Marina Löwe, Senior Beraterin bei SLBB, einen Ăśberblick ĂĽber das Thema Achtsamkeit im Arbeitsleben und erklärt anhand von Beispielen aus der Praxis, wie UnternehmerInnen das Thema in ihren Alltag integrieren können. In der aktuellen Folge geht es um Status und inwiefern das bewusste Lenken unserer Gedanken zu mehr ...

Digitale Führung für Remote Work – Vertrauensaufbau | Remote Work #3

03. April 2020 Podcasts 0
Digitale Führung für Remote Work – Vertrauensaufbau | Remote Work #3
In unserem Podcast Remote Work spricht JoĂ«l Kaczmarek mit Experten und Unternehmern darĂĽber, wie sich Telearbeit richtig umsetzen lässt und worauf es dabei ankommt. Er diskutiert Tools, Techniken und Tricks rund um Aspekte beim Home Office und beschreibt die wichtigsten Merkmale einer Organisation mit Remote Work. Digitales Leadership stellt besondere Anforderungen an FĂĽhrungspersonen und erfordert ...

Corona-Gesetze: Was sich nun für Unternehmen ändert | Legal und Tax #16

01. April 2020 Podcasts 0
Corona-Gesetze: Was sich nun für Unternehmen ändert | Legal und Tax #16
Bei seinem Anwalts-Podcast Legal & Tax spricht Joel Kaczmarek regelmäßig mit herausragenden Anwälten, Steuerberatern und Notaren über Rechts- und Steuerfragen aus Unternehmersicht. Anwalt Jörg Zätzsch gibt in dieser Folge einen Überblick über die Gesetzesbeschlüsse der Bundesregierung im Zuge der Covid-19 Pandemie und was diese für Unternehmen bedeutet.

Wie der Innovation-Hub die Lufthansa umkrempelt | People First #12

27. März 2020 Podcasts 0
Wie der Innovation-Hub die Lufthansa umkrempelt | People First #12
In unserem HR-Podcast People First sprechen wir darĂĽber, wie sich Personalwesen, UnternehmensfĂĽhrung und Recruiting unter dem Vordach der digitalen Transformation verändern. In dieser Folge haben wir Gleb Tritus zu Gast, den GeschäftsfĂĽhrer des Lufthansa Innovation-Hubs. Er erzählt uns, was er beim Aufbau des Hubs gelernt hat, wo er die Lufthansa der Zukunft sieht und welchen ...

Was kann der neue Streamingdienst Disney+? | Joel Fixe #33

26. März 2020 Podcasts 0
Was kann der neue Streamingdienst Disney+? | Joel Fixe #33
In seinem Inspirations-Podcast Joel Fixe teilt digital kompakt-Macher Joel Kaczmarek Dinge, von denen er glaubt, dass sie auch andere weiter bringen, inspirieren und anregen können. In dieser Ausgabe nimmt Joel den neuen Streamingdienst Disney+ unter die Lupe. Dauer: 11 Minuten Abonnieren: Die Podcasts von digital kompakt können auf Podigee verfolgt, per RSS-Feed abonniert oder bei ...

Survival of the Fittest – wie Unternehmen die Krise ĂĽberstehen | Innovate or Die #10

25. März 2020 Podcasts 0
Survival of the Fittest – wie Unternehmen die Krise ĂĽberstehen | Innovate or Die  #10
Bei ihrem IT-Podcast “Innovate or Die” sprechen Boris Lokschin und Joel Kaczmarek ĂĽber das Projektmanagement und die strategische Steuerung im IT-Bereich, um Methoden fĂĽr digital orientierte Unternehmen abzuleiten. Diese Folge steht im Zeichen von Covivid-19. Wie können Unternehmer handeln, um gut durch diese turbulenten Zeiten zu kommen? Wir verharren aber nicht im Krisenmodus, sondern fragen ...

Leadershipskills fĂĽr Remote Work | Remote Work #2

23. März 2020 Podcasts 0
Leadershipskills fĂĽr Remote Work | Remote Work  #2
In unserem Podcast Remote Work spricht JoĂ«l Kaczmarek mit Experten und Unternehmern darĂĽber, wie sich Telearbeit richtig umsetzen lässt und worauf es dabei ankommt. Er diskutiert Tools, Techniken und Tricks rund um Aspekte beim Home Office und beschreibt die wichtigsten Merkmale einer Organisation mit Remote Work. Remote Work #2 macht den Auftakt zu einer dreiteiligen ...