The Art of Customer Service #1: Deep Dive Consumer APPs und Customer Service mit N26

29. Januar 2020 Podcasts 0
The Art of Customer Service #1: Deep Dive Consumer APPs und Customer Service mit N26
In seinem Kundendienst-Podcast The Art of Customer Service spricht Chatbot- und Customer-Service-Experte Erik Pfannmöller regelmäßig mit Experten darüber, was guten Kundenservice ausmacht, welche Tools und Praktiken relevant sind, welche neuen Technologien es im Kundenservice-Bereich gibt und deren Vor- und Nachteile sowie viele andere spannende Themen. In der Auftaktfolge ist Martin Schilling, COO bei N26 zu Gast. ...

The Art of Sales #22: Lead Nurturing – aus Interessenten Kunden machen

27. Januar 2020 Podcasts 0
The Art of Sales #22: Lead Nurturing – aus Interessenten Kunden machen
In ihrem Sales-Podcast The Art of Sales sprechen Gero Decker und Joel Kaczmarek regelmäßig über Techniken, Methoden und Praxiserfahrungen rund um B2B-Sales. Wie überschreitest Du die letzte Schwelle der Akquise, um die Kunden von Morgen zu schaffen? In diesem Podcast erklärt Dir Signavio-CEO Gero Decker, wie Du Lead Nurturing organisierst und ausführst, welche Touchpoints Du ...

Joel Fixe #31: So funktioniert Markenbildung

24. Januar 2020 Podcasts 0
Joel Fixe #31: So funktioniert Markenbildung
In seinem Inspirations-Podcast Joel Fixe teilt digital kompakt-Macher Joel Kaczmarek jeden dritten Freitag Dinge, von denen er glaubt, dass sie auch andere weiterbringen, inspirieren und anregen können. Dieser Joel Fixe ist eine Premiere, denn Joel hat Franziska ins Studio geholt. Als Leiterin der Öffentlichkeitsarbeit ist sie an der Markenbildung von digital kompakt beteiligt. Gemeinsam mit Joel ...

People First #10: Digitale Transformation in der Medizintechnik

17. Januar 2020 Podcasts 0
People First #10: Digitale Transformation in der Medizintechnik
In unserem HR-Podcast People First sprechen wir darüber, wie sich Personalwesen, Unternehmensführung und Recruiting unter dem Vordach der digitalen Transformation verändern. In dieser Folge haben wir den CDO von Ottobock, Güngör Kara, zu Gast und besprechen mit ihm, was seine Rolle ausmacht, wie digitale Teams aufgebaut werden und wie digitale Innovation in der Medizintechnik aussieht.

Transform #16: Cooptition – Ein Mindset für Plattformisierung

15. Januar 2020 Podcasts 0
Transform #16: Cooptition – Ein Mindset für Plattformisierung
Beim Transformations-Podcast „Transform“ spricht Joel Kaczmarek mit wechselnden Viessmann-Verantwortlichen darüber, wie der Heizungsbauer seine Transformation managt und wie dies in der ganz konkreten Praxis abläuft. Das Format ist damit als Blaupause für andere KMUs gedacht, welche die Vorgehensweisen des erfolgreichen Unternehmens im Bereich der Digitalisierung adaptieren wollen. In dieser Folge geht es um Viessmnanns Tochterunternehmen ...

FinCast #12:Wie gut sind digitale Vermögensverwaltungen?

13. Januar 2020 Podcasts 0
FinCast #12:Wie gut sind digitale Vermögensverwaltungen?
In ihrem Fintech-Podcast FinCast sprechen André M. Bajorat und Joel Kaczmarek über aktuelle Trends und Entwicklungen in der digitalen Payment- und Banking-Branche. Diesmal ist der Mitgründer von Scalable Capital Erik Podzuweit ihr Gast. Sie sprechen über digitale Vermögensverwaltungen und wie gut Algorithmen Vermögen vermehren können. 

Legal und Tax #15: Recap DSGVO – Bußgelder in Millionenhöhe

10. Januar 2020 Podcasts 1
Legal und Tax #15: Recap DSGVO – Bußgelder in Millionenhöhe
Bei seinem Anwalts-Podcast Legal & Tax spricht Joel Kaczmarek regelmäßig mit herausragenden Anwälten, Steuerberatern und Notaren über Rechts- und Steuerfragen aus Unternehmersicht. Datenschutzexperte Sebastian Kraska knüpft an den letzen Podcast zur DSGVO an und gibt einen Einblick, wie Behörden die Verordnung anwenden und warum die Bußgelder so hoch ausfallen.

Make it Mindful #2: Wie Achtsamkeit unsere Gehirne synchronisiert

08. Januar 2020 Podcasts 0
Make it Mindful #2: Wie Achtsamkeit unsere Gehirne synchronisiert
In Ihrem Achtsamkeitspodcast Make it Mindful gibt Marina Löwe, Senior Beraterin bei SLBB, einen Überblick über das Thema Achtsamkeit im Arbeitsleben und erklärt anhand von Beispielen aus der Praxis, wie UnternehmerInnen das Thema in ihren Alltag integrieren können. In dieser Folge geht es darum, wie wir unsere Gehirne durch mehr Achtsamkeit und kohärentes Atmen in ...