Für den individuellen Vertriebsprozess wird eine leistungsstarke CRM-Software benötigt. Anders als manch andere Vertriebssoftware der Enterprise-Klasse basiert Sales Hub Enterprise nicht auf verschiedenen vormals eigenständigen Softwarelösungen, die zum Beispiel durch Unternehmenszusammenschlüsse zusammengefügt wurden.

Stattdessen wurde Sales Hub Enterprise vom ersten Schritt an als Teil der HubSpot-Plattform konzipiert – immer mit dem Ziel, Vertriebsmitarbeitern eine Lösung an die Hand zu geben, die flexibel an ihre Anforderungen angepasst werden kann und sowohl über die benötigte Leistung als auch eine intuitive, einfach zu bedienende Benutzeroberfläche verfügt.