In seinem Kundendienst Podcast The Art of Customer Service spricht Chatbot- und Customer-Service-Experte Erik Pfannmöller regelmäßig mit Experten darüber, was guten Kundenservice eigentlich ausmacht, welche Tools und Praktiken relevant sind, welche neuen Technologien es im Kundenservice-Bereich gibt, sowie viele andere spannende Themen. In dieser Episode spricht er mit Nina Pütz von brands4friends über Empathie im ...
In ihrem Gründer-Podcast Business Building sprechen Florian Heinemann und Joel Kaczmarek regelmäßig über den Aufbau von Digitalunternehmen. Diesmal diskutieren die Beiden, welche Rolle eine authentische Firmenkultur für den Unternehmenserfolg spielt. Wie, und vor allem wann, definiere ich Werte in Bezug auf Vision und Mission meines Unternehmens?
In seinem CleanTech-Podcast Deep Dive CleanTech spricht David Wortmann regelmäßig mit Akteuren der CleanTech-Branche. Der heutige Gast Alexander Voigt ist einer der profiliertesten Unternehmer der deutschen CleanTech-Branche und weiß, wie die deutsche Energiewende noch zu retten ist. Vielleicht mit Stahl?
In unserem Innovations-Podcast Innovation Hacks zeigt Innovationsexperte Ruppert Bodmeier auf, wie jeder von uns mit ganz einfachen Handgriffen Innovationen entwickeln kann und so disruptive Ideen im Unternehmen voranbringt. Am besten gelingt das mit einer Managementboard Vorlage. Wie das geht, erklärt Ruppert im Innovation Hack #2.
Im Podcast E-Commerce Crossover sprechen Alexander Graf, Jochen Krisch und Joel Kaczmarek über Geschäftsmodelle aus dem E-Commerce und den Handel von morgen. In dieser Folge untersuchen sie, wie asiatische Unternehmen zunehmend den europäischen Markt übernehmen und geben Tipps, wie europäische Unternehmen und Händler mit der neuen Konkurrenz umgehen sollten.
In unserem HR-Podcast People First sprechen wir darüber, wie sich Personalwesen, Unternehmensführung und Recruiting unter dem Vordach der digitalen Transformation verändern. In dieser Folge ist Futurium-Direktor Stefan Brandt zu Gast und berichtet über das Haus der Zukünfte und digitale Kompetenzen.
In seinem Kundendienst-Podcast The Art of Customer Service spricht Chatbot- und Customer-Service-Experte Erik Pfannmöller regelmäßig mit Experten darüber, was guten Kundenservice ausmacht, welche Tools und Praktiken relevant sind, welche neuen Technologien es im Kundenservice-Bereich gibt und welche Vor- und Nachteile sie mitbringen sowie viele andere spannende Themen. In dieser Folge ist Björn Bauer von Zendesk zu ...
Bei unserem Mobility-Podcast „Deep Dive Mobility“ spricht Mobility-Experte Patrick Setzer regelmäßig mit Unternehmern und Experten über Themen aus den Bereichen Mobility und Automotive. In dieser Folge legen wir die Grundlagen und Patrick stellt das ACES-Konzept vor, nach welchem Du die Mobility Branche einteilen kannst.
Bei ihrem Leadership-Podcast High Performance Leadership sprechen Joel Kaczmarek und Stefan Lammers regelmäßig über Führungsmethoden, die Unternehmen leistungsfähiger und effizienter machen. In dieser Folge diskutieren sie, wie man mit Konflikten und Dissensen in (Startup-)Teams konstruktiv umgehen kann und welche Dynamiken dahinter stecken.
In seinem KI-Podcast „AI unplugged“ spricht KI-Experte und Solvemate-Gründer Erik Pfannmöller regelmäßig mit Experten und Unternehmern über innovative Themen, Gründungen und Trends aus dem Bereich Künstliche Intelligenz und Maschinelles Lernen. In dieser Folge klären er und sein Gast Yoav Barel, was Conversational Interfaces sind und wie die Zukunft der Kommunikation zwischen Mensch und Maschine aussieht.
![AI unplugged #11: Conversational Interfaces und die Zukunft der Sprache [EN]](https://www.digitalkompakt.de/content/uploads/2020/02/011-KI-Podcast-AI-Kuenstliche-Intelligenz-Artificial-Intelligence-Erik-Pfannmoeller-Yoav-Barel-Chatbot-Summit-Conversional-AI-Sprachassistent-Alexa-1024x1024.jpg)