Customer Lifetime Value (CLV / CLTV)
Erklärung
Prognostizierter Gesamtwert, den ein Kunde während der gesamten Geschäftsbeziehung erzeugt.
Beispiel
Ein CLV von sechs bis achtmal den Akquisekosten gilt als sehr gut.
Prognostizierter Gesamtwert, den ein Kunde während der gesamten Geschäftsbeziehung erzeugt.
Ein CLV von sechs bis achtmal den Akquisekosten gilt als sehr gut.