E-Commerce-Crossover #15: Was bedeuten Amazons neue Umsatzzahlen?

Amazon: wohin geht die Reise

In einem Brief an die Anteilseigner (Webseite) legte Jeff Bezos die Umsatzzahlen offen. Im Grunde nichts Neues, im Grunde nichts Besonderes. Und doch hatte es dieser Newsletter in sich: zum ersten Mal enthalten die Umsatzzahlen Angaben zu Händleranteilen und Marktplatzanteilen.

Welche Rolle spielt der Marktplatz?

Die Zahlen zeigen, dass der Vendor-Bereich, also der Online-Handel mit Eigenmarken und Produkten der Zulieferer, 42 Prozent des Umsatzes ausmacht. Entsprechend trägt der Seller-Bereich, beziehungsweise Marktplatz, 58 Prozent zum Geschäft bei. Der Gesamtumsatz weltweit lag bei 277 Milliarden Dollar. Gekippt zugunsten des Marktplatzes sei das Geschäft schon 2015, so Jochen Krisch von Exciting Commerce.

Für den Branchenexperten ergeben sich daraus zwei spannende Frage:

1. Will Amazon Händler bleiben?
2. Wird Amazon die Priorität auf den Marktplatz legen?

Alexander Graf, CEO von Spryker, ergänzt, dass der Marktplatz auch das bessere Geschäftsmodell ist.

Das Geschäft mit Eigenmarken ist extrem schwierig und aufwändig. Es ist schlicht risikoanfälliger und viel teurer als eine sinnvolle Marktplatzstruktur zu etablieren. (Alexander Graf | CEO von Spryker)

Was bedeutet das konkret?

Das Handelsgeschäft ist klassisch margengetrieben. Und der Online Handel funktioniert stark über den günstigsten Preis. Das Marktplatzgeschäft ist demgegenüber einfacher, weil es über Provisionen funktioniert.  (Jochen Krisch | Exciting Commerce)

Zu diesen Vermittlungsgebühren kommen dann noch die Service-Angebote des E-Commerce Händlers, etwa der Fullfillment Service. Diese Zusatzangebote stellt der Online-Marktplatz seinen Kunden zusätzlich in Rechnung. Diese Zahlen seien relativ planbar und der Anteil am Umsatz steigt kontinuierlich, fasst Jochen Krisch zusammen.

Was bedeutet das für Händler in Deutschland?

Eine der Fragen ist nun, was Händler für sich aus den Zahlen ableiten und welche Strategie sie entwickeln können. Grundsätzlich gibt es zwei Kernfragen:

1. Habe ich keine Plattform, dann muss ich zwangsläufig über Plattformen wie Amazon oder Zalando verkaufen, um meine Zielgruppe zu erreichen.
2. Möchte ich als Händler selbst eine Plattform aufbauen? Der Vorteil: direkte Zielgruppenansprache.

Amazon mag groß sein, aber es gibt dennoch Monetarisierungschancen jenseits der Plattform. Das trifft nicht auf jene Kategorien zu, in denen Amazon heute schon bei den Suchen weit vorne listet, aber auf Kategorien, bei denen Amazon dies noch nicht gelingt. Etwa im Bereich Mode: hier sehen die Experten noch gute Chancen, in den Markt einzutreten. Das zeigt auch der geringe Dominaz-Index  “zwei” (Skala von eins bis 10) im aktuellen Amazon Watch Report von digital kompakt. Der Report verdeutlicht: Mit etwa 176 Millionen Euro Umsatz ist Amazon im 16 Milliarden Euro Fashion-Markt noch ein kleiner Fisch.

Ziel muss es also sein, in Amazons schwachen Kategorien mit eigenen Plattformen Kunden direkt anzusprechen und vor allem mehr Kontrolle über Preis, Distribution etc. zu bekommen. Vielen sei die Marktmacht von Amazon ein Dorn im Auge und die Händler sind offen für neue Player. 

Was Amazon nicht schafft, ist die Spezialisierung. Amazon versucht das zwar mit diversen Unterkategorien, aber nimmt man Amazon wirklich ab, der ultimative Modehändler zu sein? (Jochen Krisch | Exciting Commerce)

Echte Spezialisten können sich durchaus zu ernstzunehmenden Plattformen entwickeln. Am Ende sei die Größe mitentscheidend. Ab einem Umsatz von einer Milliarde können Händler problemlos neben Amazon bestehen. Daneben gibt es noch ein Feld, dass auch von dem amerikanischen Riesen nicht gut bestellt ist, denn: Noch gibt es kein Produkt, das den Mobile First Ansatz konsequent umsetzt. Hier sieht Jochen Krisch noch große Potenziale, gerade weil es hier um neue Formen der Zielgruppenansprache und passgenaue Angebote geht.

Darüber sprechen wir

Im E-Commerce-Crossover Podcast werden diese Themen rund um Amazon behandelt (Links führen zum Track):

• • • 00:00 – 06:47 | Vorstellung und Einführung ins Thema
    • 06:48 – 12:57 | Die Zukunft von Amazon: Händler oder Markplatz?
    • 12:58 – 19:33 | Das sind Amazons Pain Points des Marktplatzgeschäftes
    • 19:34 – 26:06 | Wie profitieren Händler von der Marktplatzstrategie?
    • 26:07 – 32:28 | Das solltest Du über Amazon und das Werbegeschäft wissen
  • BONUS (nur Patreon-Nutzer) | Praxis: Strategien für den Umgang mit Amazon
  • BONUS (nur Patreon-Nutzer) | Fehlt Amazon die Innovationskraft?

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Moderatoren

Über Alexander Graf: Alexander Graf ist Experte für die Digitalisierung von Handelsmodellen, nachdem er von 2007 bis 2011 als Senior-­Berater die Konzeption, Bewertung und M&A-Aktivitäten digitaler Geschäftsmodelle der Otto Group verantwortet hat. Er baute ein Unternehmensnetzwerk auf, aus dem das Kernteam des Start­ups Collins (About You) und Spryker Systems, ein Technologie­anbieter für E-­Commerce­-Akteure, hervorgegangen sind. Außerdem ist er Herausgeber des renommierten Blogs Kassenzone (das ebenfalls einen sehr empfehlenswerten Podcast führt) sowie Autor zahlreicher Fachartikel und Bücher.

Über Joel Kaczmarek: Joel Kaczmarek ist Gründer und Chefredakteur von digital kompakt, einem Online-Magazin zur Digitalwirtschaft, das sich durch tiefgreifende Analysen und unterschiedliche Podcastformate hervortut. Zuvor leitete er vier Jahre die Fachpublikation Gründerszene bis zu ihrem Verkauf an den Axel Springer Verlag und verfasste die erste Biografie über die drei Internetunternehmer Alexander, Marc und Oliver Samwer.

Über Jochen Krisch: Jochen Krisch ist einer der profiliertesten Branchenexperten für E-Commerce-Themen. Der Diplom-Informatiker befasst sich seit 1995 mit Handels- und Verkaufskonzepten in den elektronischen Medien und ist seit 2001 als unabhängiger Branchenanalyst und Berater tätig. Seine Leidenschaft für den elektronischen Versandhandel hat er beim Shoppingsender HSE24 entdeckt, wo er die Fachbereiche Planung und Analyse leitete. Seit 2005 betreibt er das Branchenblog Exciting Commerce (das mit den Exchanges ebenfalls einen sehr empfehlenswerten Podcast führt) und veranstaltet regelmäßig die renommierte K5 Konferenz für den Online-Handel.

Bildmaterial: Digital kompakt

Vorherige Ausgaben

Auf den Geschmack gekommen? Klasse, hier findest Du die letzten Folgen des Podcasts:

• • • E-Commerce-Crossover #14: Peek & Cloppenburg – ohne Plan in die Zukunft?
    • E-Commerce Crossover #13: Die Todesliste des E-Commerce
    • E-Commerce Crossover #12: Logistik – DHL und Hermes in der Krise?
    • E-Commerce Crossover #11: Picnic – vom Premium-Markt zum Massenprodukt
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