The Art of Sales

#

20

Customer Success Management

digital kompakt, Podcast, Sales, Vertrieb, Verkaufen, Gero Decker

Hier abonnieren:

Executive Summary

Gero Decker hat diesmal das Thema Customer Success Management im Gepäck, das Unternehmern und Kunden gleichermaßen beim Wachstum unterstützt. Win-Win also?

0 Min.
geballtes Wissen

Zielgruppe:

Startup
Praxisbezug
100%
Wissensniveau
80%
Zeitlosigkeit
90%

Darum solltest du reinhören

Du erfährst…

1)…die Grundlagen des Customer Success Managements

2)…wie Du Kunden behältst

3)…warum CSM hilfreich beim Wachstum ist

4)…wie Du CMS im Unternehmen einsetzt

Kapitel

Im The Art Of Sales Podcast werden diese Themen rund um Sales behandelt:

  • ab: 00:00 | Vorstellung und Einführungs ins Thema
  • ab: 05:18 | Customer Sucess vs. Vertrieb
  • ab: 09:11 | Welche Profile eignen sich für Customer Sucess Management
  • ab: 14:24 | Incentivierungsmodelle im Customer Management
  • ab: 22:29 | Welche Aufgaben erfüllt ein Customer Sucess Manager?
  • BONUS (nur Patreon-Nutzer) |Welche Daten und Tool kommen zum Einsatz?
  • BONUS (nur Patreon-Nutzer) |Diese Quellen machen Dich fit in Customer Success Management

Über das Format

Ka-Ching! Hier kommt dein Pflichtprogramm, wenn du verstehen möchtest, wie (B2B-)Sales funktioniert. Gemeinsam mit Signavio-Gründer und Sales-Experte Gero Decker heben wir deine Fähigkeiten im Verkaufen auf ein neues Level. „The Art of Sales” ist gespickt mit Beispielen aus der Vertriebs-Praxis und konkreten Tipps.

The Art of Sales

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1)…die Grundlagen des Customer Success Managements

2)…wie Du Kunden behältst

3)…warum CSM hilfreich beim Wachstum ist

4)…wie Du CMS im Unternehmen einsetzt

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  • ab: 00:00 | Vorstellung und Einführungs ins Thema
  • ab: 05:18 | Customer Sucess vs. Vertrieb
  • ab: 09:11 | Welche Profile eignen sich für Customer Sucess Management
  • ab: 14:24 | Incentivierungsmodelle im Customer Management
  • ab: 22:29 | Welche Aufgaben erfüllt ein Customer Sucess Manager?
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