Wie sieht gutes Customer Success Management aus?

#Sales 🤝

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August 27, 2019

Wie sieht gutes Customer Success Management aus?

Executive Summary

Gero Decker hat diesmal das Thema Customer Success Management im Gepäck, das Unternehmern und Kunden gleichermaßen beim Wachstum unterstützt. Win-Win also?

0 Min.

geballtes Wissen

Zielgruppe:

Startup

Praxisbezug

100%

Wissensniveau

80%

Zeitlosigkeit

90%

Darum solltest du reinhören

Du erfährst…

1)…die Grundlagen des Customer Success Managements

2)…wie Du Kunden behältst

3)…warum CSM hilfreich beim Wachstum ist

4)…wie Du CMS im Unternehmen einsetzt

Kapitel

Im The Art Of Sales Podcast werden diese Themen rund um Sales behandelt:

ab: 00:00 | Vorstellung und Einführungs ins Thema
ab: 05:18 | Customer Sucess vs. Vertrieb
ab: 09:11 | Welche Profile eignen sich für Customer Sucess Management
ab: 14:24 | Incentivierungsmodelle im Customer Management
ab: 22:29 | Welche Aufgaben erfüllt ein Customer Sucess Manager?
BONUS (nur Patreon-Nutzer) |Welche Daten und Tool kommen zum Einsatz?
BONUS (nur Patreon-Nutzer) |Diese Quellen machen Dich fit in Customer Success Management

Alle Episoden

B2B-Vertrieb angewandt auf den Exit 😈: Kann ich mit Sales mein Unternehmen verkaufen? | #Sales 🤝

Sales in kleinen vs. großen Unternehmen | #Sales 🤝

Sales: So funktioniert Opportunity Qualification mit MEDDPICC | #Sales🤝

5 Sales Insights, die wir gerne schon mit 25 gekannt hätten | #Sales 🤝

Wettbewerbsanalyse: Die Sales-Methoden deiner Marktbegleiter verstehen | #Sales 🤝

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Über das Format

Ka-Ching! Hier kommt dein Pflichtprogramm, wenn du verstehen möchtest, wie (B2B-)Sales funktioniert. Gemeinsam mit Signavio-Gründer und Sales-Experte Gero Decker heben wir deine Fähigkeiten im Verkaufen auf ein neues Level. „The Art of Sales” ist gespickt mit Beispielen aus der Vertriebs-Praxis und konkreten Tipps.

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August 27, 2019

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Executive Summary

Gero Decker hat diesmal das Thema Customer Success Management im Gepäck, das Unternehmern und Kunden gleichermaßen beim Wachstum unterstützt. Win-Win also?

Zielgruppe:

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Dauer:

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100%

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80%

Zeitlosigkeit

90%

Darum solltest du reinhören

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Du erfährst…

1)…die Grundlagen des Customer Success Managements

2)…wie Du Kunden behältst

3)…warum CSM hilfreich beim Wachstum ist

4)…wie Du CMS im Unternehmen einsetzt

Im The Art Of Sales Podcast werden diese Themen rund um Sales behandelt:

ab: 00:00 | Vorstellung und Einführungs ins Thema
ab: 05:18 | Customer Sucess vs. Vertrieb
ab: 09:11 | Welche Profile eignen sich für Customer Sucess Management
ab: 14:24 | Incentivierungsmodelle im Customer Management
ab: 22:29 | Welche Aufgaben erfüllt ein Customer Sucess Manager?
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