Transform #12: Transformation bei Viessmann – Lessons Learned

Der Blick zurück nach vorn – Viessmans digitale Transformation

Seit fünf Jahren setzt sich das Traditionsunternehmen Viessmann aktiv mit der Frage auseinander, wie die firmeneigene digitale Zukunft aussehen soll. Seitdem wurden neue Geschäftsmodelle entwickelt, andere Unternehmen akquiriert und in Berlin ein Standort mit speziellem Fokus auf digitale Transformation etabliert. In vergangenen Folgen des Transform-Podcasts hat digital kompakt verschiedene Aspekte dieser Reise beleuchtet. Ein Resümee zu Beginn der zweiten Staffel.

Was sind die “Lessons Learned” nach fünf Jahren digitaler Transformation?

Business Development Experte Florian Resatsch begleitet Viessmann seit nunmehr drei Jahren auf dem Weg in die digitale Welt. Für ihn haben sich drei Kernthemen herauskristallisiert:

1.  Die Bedeutung von Leadership
2.  Interne Kommunikation
3.  Gegenseitiges Lernen von Jung und Alt

Wie sich Stammgeschäft und Start-ups befruchten

In der Start-up-Welt wird agil gedacht und neue Produkte werden schnell entwickelt. Aber neben der Idee ist die tatsächliche Ausführung letztendlich ausschlaggebend. Und da bewähren sich alte Tugenden wie Pünktlichkeit, Disziplin und Ordnung nach wie vor.

Irgenwann muss ein Produkt fertig werden. Punkt. Davon kann jeder im Berliner Ökosystem lernen. (Florian Resatsch, Business Development Viessmann)

Die Win-Win-Situation: Beide Seiten professionalisieren sich gegenseitig. Die Freude und der Mut zum Ausprobieren hat vieles vorangetrieben und positiv verändert. Besonders wichtig in diesem Wechselspiel aus Stammgeschäft und Innovation sind dabei einige Stellschrauben:

• Transparenz

• Alignment

• Leadership

• Kommunikation

Diese Stellschrauben können schnell Problemfaktoren werden, wenn sie vernachlässigt werden. Deshalb legt Viessmann einen Fokus darauf, Mitarbeiter früh in die Entwicklung einzubinden und Verantwortung klar zu definieren. Viessmann ist stark hierarchisch aufgebaut, trotzdem setzt das Unternehmen auf Transparenz. Darum nutzen die Mitarbeiter vermehrt Werkzeuge wie Asana und Google Suite. Mit den digitalen Tools können sie sich veränderten Anforderungen gut anpassen und die interne Kommunikation zwischen den Standorten Berlin und Allendorf verbessern. Denn bei den vielen Neuerungen können Neu- und Kerngeschäft schnell auseinander driften. Anstatt sich zu schnell zu viel aufzuhalsen, sollte man schrittweise und mit klaren Prioritäten in Richtung Digitalisierung schreiten.

An manchen Stellen haben wir uns zu viel aufgebürdet. […] Das Alignment hätte enger sein können. (Florian Resatsch, Business Development Viessmann)

Ein schnelles “Beiboot”, das gleich Wirkung zeigt, kann den richtigen Impuls geben, um aus der Praxis heraus sinnvolle Strukturen zu entwickeln. Neue Geschäftsmodelle dürfen aber nicht einziger Baustein bleiben. Neugeschäft und Kerngeschäft müssen sich gegenseitig ergänzen.

Auf welchen Säulen baut Viessmann seine Digitalisierungsstrategie auf?

Sowohl das Bestands- als auch das Neugeschäft sind Subjekte der Digitalisierungsstrategie bei Viessmann. Die Hauptgrundsätze, die das Unternehmen für sich aus dem bisher Gelernten gezogen hat, sind folgende:

• Mut
• Werte
• Fokus
• Ziele

Diese Grundsätze bilden das Fundament der Digitalisierungsstragie von Viessmann. Und immer wird im Hinterkopf behalten, dass alles, was man tut, für die nachfolgenden Generationen mitgestaltet wird.

Darüber sprechen wir mit Florian Resatsch

Im Transform Podcast Podcast werden diese Themen rund um die digitale Transformation von Viessmann behandelt (Links führen zum Track):

• 00:00 – 06:29 | Vorstellung und Einführung ins Thema
• 06:30 – 11:31 | Der Unterschied zwischen Start-up und Corporate
• 11:32 – 17:27 | Leadership-Prinzipien für die Transformation
• 17:28 – 22:27 | Der Klassiker: wie kommuniziere ich die Transformation?
• 22:28 – 27:46 | So baut Viessmann Digitaleinheiten
• 27:47 – 36:41 | Transformation mit digitalem Neugeschäft

• • BONUS (nur Patreon-Nutzer) | Wie Corporates Konkurrenten zu Alliierten machen
  • BONUS (nur Patreon-Nutzer) | Lessons learned: die Transformation von Viessmann

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Der Moderator

Über Joel Kaczmarek: Joel Kaczmarek ist Gründer und Chefredakteur von digital kompakt, einem Online-Magazin zur Digitalwirtschaft, das sich durch tiefgreifende Analysen und unterschiedliche Podcastformate hervortut. Zuvor leitete er vier Jahre die Fachpublikation Gründerszene bis zu ihrem Verkauf an den Axel Springer Verlag und verfasste die erste Biografie über die drei Internetunternehmer Alexander, Marc und Oliver Samwer.

Vorherige Ausgaben

Auf den Geschmack gekommen? Klasse, hier findest Du die letzten Folgen des Podcasts:

• • • Transform #11: Kultur und Tools des digitalen Arbeitens
    • Transform #10: So setzt du Storytelling erfolgreich ein
    • Transform #9: Wattx – Company Building à la carte
    • Transform #8: Viessmann beantwortet Nutzerfragen zu HR und Recruiting

Lust auf mehr? Hier findest Du alle Episoden Transform Podcasts.