Guter Kundenservice hat enorme Marketingeffekte. Im Podcast zeigen wir, wie sich Marketing und CS für ein konsistentes Markenerlebnis ergänzen
Zielgruppe:
Du erfährst…
Im The Art of Customer Service Podcast werden diese Themen rund um Marketing und CS behandelt:
ab 00:00 | Vorstellung und Einführung ins Thema
ab 04:59 | Marketing und Kundenservice bei Urban Sports Club
ab 08:34 | Wo ist die Grenze zwischen beiden Bereichen?
ab 12:36 | Unterschiede in Kanälen
ab 17:57 | Wie arbeiten Marketing und Kundenservice zusammen?
ab 24:27 | Unterschiede in der Zielsetzung
Guter Kundenservice hat enorme Marketingeffekte. Im Podcast zeigen wir, wie sich Marketing und CS für ein konsistentes Markenerlebnis ergänzen
Zielgruppe:
Dauer:
Du erfährst…
Im The Art of Customer Service Podcast werden diese Themen rund um Marketing und CS behandelt:
ab 00:00 | Vorstellung und Einführung ins Thema
ab 04:59 | Marketing und Kundenservice bei Urban Sports Club
ab 08:34 | Wo ist die Grenze zwischen beiden Bereichen?
ab 12:36 | Unterschiede in Kanälen
ab 17:57 | Wie arbeiten Marketing und Kundenservice zusammen?
ab 24:27 | Unterschiede in der Zielsetzung
