„Ich weiß, was du letzten Sommer (auf meiner Homepage) getan hast!“ Tatsächlich gibt es Mittel und Wege, das Surfverhalten der Interessenten auf der eigenen Homepage zu überprüfen und auszuwerten. Was das mit Marketing Automation zu tun hat und was es sonst noch Interessantes in diesem Themengebiet gibt, damit beschäftigen sich Joel, Gregor und Gero in dieser Folge The Art of Sales. Was versteht man unter Marketing Automation? Wie sieht der Status Quo aus? Und was muss beachtet werden, damit die Automation nicht im Spam endet? Am Beispiel Signavio schauen die Jungs sich zudem an, wie man am besten mit Leads umgeht und wie der Weg zur Marketingautomation aussehen kann. Abgerundet wird die Folge diesmal mit Tipps und Infos rund um Datenerhebung und DSGVO – denn wenn man Kundendaten sammelt, muss man auch wissen, wie man sicher damit umgeht.