Firmenkultur II: Wie funktioniert eine Hochleistungskultur?

Das Competing Values Framework als Grundlage für Unternehmenskultur: Es beschreibt vier Quadranten (kollaborativ, innovativ, wettbewerbsorientiert und kontrolliert), die je nach Unternehmen und Situation unterschiedlich gewichtet werden sollten.

Die Wichtigkeit von Werten und deren Manifestation: Unternehmenswerte sollten nicht nur definiert, sondern auch beschrieben und in konkreten Handlungen und Artefakten sichtbar gemacht werden.

Messung von Unternehmenskultur: Erik Pfannmöller beschreibt einen "Culture Score" mit 16 Dimensionen, der eine objektivere Bewertung und gezieltere Verbesserung der Unternehmenskultur ermöglicht.

Fünf Voraussetzungen für eine partizipative Kultur: Vertrauen, Transparenz, Empowerment, Growth Mindset und Kundenzentriertheit werden als Schlüsselelemente genannt.

Konkrete Handlungsempfehlungen für Führungskräfte: Darunter fallen beispielsweise das konsequente Umgehen mit kulturellen Konflikten, die Förderung von selbstlosem Verhalten und das regelmäßige Erzählen von positiven Kulturgeschichten.