Teaser
In dieser Folge sprechen Gero und Joel darüber, wie man bereits bestehenden Wettbewerbern die Kunden abwerben und zu eigenen Kunden konvertieren kann – und welche Hürden man dafür überwinden muss.
Score Cards
100%PraxisbezugPraxisintensiv- 70%WissenslevelFachkundig
- 100%ZeitlosigkeitZeitlos
Zielgruppe
- Startup
- KMU
- Corporate
Du erfährst...
...wann Kunden überhaupt bereit sind zu wechseln
...welche Wechselkosten es dabei eigentlich gibt
...wie du deinen Wettbewerbern Kunden abjagen kannst
...wie man sich selbst davor schützt, Kunden abgeworben zu bekommen
Kapitel
(00:00:00) Vorstellungsrunde und Einführung ins Thema
(00:02:27) Warum sollte ein Kunde Überhaupt wechseln?
(00:07:37) Welche Formen von Wechselkosten gibt es?
(00:14:52) Wie plant man eine Switchout-Kampagne?
(00:20:00) Wie formuliert man die richtige Ansprache?
(00:21:25) Wie verteidigt man sich gegen Switchouts?
